Kundenservice

Klar, in erster Linie sind wir Entwickler und Hersteller hochwertiger Möbelpflegeprodukte. Doch oft sind wir auch Telefonseelsorge für alle Missgeschicke, die auf Sofas passieren und für manche Ledercouch sind wir die allerletzte Rettung. Unsere Kundenservice-Abteilung berät täglich zahlreiche Anfragen, bei denen sich Kunden vertrauensvoll an uns wenden. Montag morgens herrscht immer Hochbetrieb am Telefon, denn nach dem Wochenende suchen Verbraucher ganz besonders oft Rat zu Fleckentfernung auf Polstermöbeln... ;)

Augrund unseres Fachwissens und unserer jahrelangen Erfahrung sind wir stolz darauf, dass wir in den allermeisten Fällen helfen können. Und wenn kein Reiniger mehr hilft - z.B. bei großflächigen Zeichnungen mit schwarzem Eddingstift auf weißem Leder -, dann können wir immer noch einen geschulten Lederfachmann empfehlen, der an der Couch einen Teilneubezug vornimmt.